Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden - VEVA

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen en diensten van Veva – Elke Verbist. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd.

2. Offertes en prijzen

• Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
• Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij expliciet vermeld.

3. Betalingsvoorwaarden

• Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen.
• Betwisting van facturen door de Opdrachtgever dienen binnen de 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan de Dienstverlener worden betekend, ten straffe van verval.
• Bij niet-betaling worden herinneringskosten en nalatigheidsinteresten aangerekend conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

4. Uitvoering van diensten

• Diensten worden naar beste kunnen uitgevoerd, zonder resultaatsverbintenis.
• Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
• Iedere klacht of opmerking ivm een prestatie van de Dienstverlener moet zo snel mogelijk schriftelijk en omstandig ter zijne kennis worden gebracht.

5. Annulatie

• Bij annulatie van een opdracht korter dan 7 werkdagen voor aanvang kan tot 50% van de geraamde kosten in rekening worden gebracht.
• Bij maandpakketten geldt een opzegtermijn van 1 maand.

6. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

7. Privacy & GDPR

Veva – Elke Verbist verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie privacyverklaring voor details.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is steeds beperkt tot het bedrag van de laatste factuur.
• Indirecte schade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

9. Overmacht

Bij overmacht wordt de uitvoering opgeschort zonder schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Bevoegde rechtbank: Antwerpen.